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ビッグシープ/プライバシーポリシー 0120-009-388

個人情報保護方針(プライバシー・ポリシー)

BIG SHEEP、及び(株)ナールスコーポレーションは、「お客様の声を大切にした研究開発を基盤とし、独創的技術を追求し、人々の健康で快適な生活に貢献する」を経営理念とし、店舗での販売、または通信販売、及び配送、などお客様との様々な接点を通して優れた商品とサービスをご提供することで、お客様の満足と信頼を得ることを目指しています。
そのため、この事業の一環としてお取り扱いさせていただきます個人情報も、何よりもお客様の満足と信頼の向上に役立てるべく適切に保護し、取り扱うために、次の方針で臨み継続的改善に努めます。

  1. 保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守し、個人情報管理責任者を明確にしたうえ、適切な管理に取り組みます。
  2. お客様の個人情報を、その利用目的をお知らせした上で、適切な範囲内で取得いたします。
  3. お客様にお知らせした利用目的の範囲内で、お客様の個人情報を利用いたします。
  4. あらかじめお客様からご同意いただいた場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供または開示いたしません。
  5. お客様が、ご自身の個人情報の照会または更新などを希望される場合は、所定の窓口にご連絡いただければ、適切に対応させていただきます。
  6. 個人情報を安全に管理するために、セキュリティの確保・向上および従業員の教育に努めます。

制定日:2014/02/18
改定日:2014/02/18
BIG SHEEP


「個人情報保護方針」に基づく、お客様の個人情報取り扱いについてご案内いたします。

◆お客様情報の収集

ご利用の際やカードをお申し込みの際には、快適な暮らしのお手伝いのためにお客様情報を収集させていただいております。
又、最高のサービスをお届けするために、一般に公表されている個人情報(電話帳等)により収集させていただく場合があります。

◆お客様情報の利用目的

お客様の個人情報は、次の目的に利用させていただきます。

  1. リコール時の製造元((株)ナールスコーポレーション)対応
  2. 新製品情報・お買得セール・イベントなど各種情報のご案内
  3. アンケートや各種イベント参加の御礼や結果報告
  4. ご注文に対する弊社からの返信メール・確認メール

法令の規定に基づく場合および別途お客様の同意をいただいた場合を除き、利用目的以外の利用はいたしません。
ただし、裁判所、警察、消費者センターまたこれらに準じた権限を持った機関から合法的な要請がある場合は、これに応じて情報を開示する場合があります。

◆お客様情報の安全管理

お客様の個人情報は、厳正な管理のもとで安全に保管し、他に漏洩することのないよう大切にお守りします。

◆お客様情報の提供・開示

お客様の個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示することはございません。
なお、提携先企業に対しては適切な監督を行います。

  1. BIG SHEEP、(株)ナールスコーポレーションで総合的なサービスを提供するために利用目的の範囲内で情報の共同利用が必要な場合
  2. 利用目的のために外部業者・メーカーに業務委託が必要な場合
  3. サービスの運営にあたり、業務の遂行上必要な限りにおいて提携企業に情報を提供する場合
  4. 金融機関等に対してご購入商品の決済のため、お客様情報の確認が必要な場合
  5. 利用目的のためにご本人様に代わってご家族様にご対応いただくことが必要な場合
  6. リコールなど、お客様の生命・身体、財産の保護のため必要な限りにおいて製造元等に情報を提供する場合
  7. 法令の規定に基づいて、司法、行政またはこれに類する機関から情報開示の要請を受けた場合
  8. お客様に事前の同意を得た場合

◆お客様情報に関するお問い合わせ

  1. お客様情報の照会・更新
    お客様が、ご自身の個人情報の照会または更新などをご希望される場合はお申し出ください。適切に対応させていただきます。
  2. 新製品情報・お買得セールのご案内停止
    前述の利用目的である新製品情報・お買得セールのご案内を希望されない場合は、停止させていただきます。なお、処理の都合上、すべての停止までにお時間をいただく場合がございます。
    ※ご案内停止をされた場合であっても、お客様の生命・身体、財産の保護のため必要な場合(リコール等)は、ご連絡させていただく場合がございます。
  3. 受付窓口
    照会・更新・利用停止等につきましては、お電話またはサイトお問合せメールよりお問い合わせ下さい。
  4. 手続方法
    個人情報に関するお問い合せの際は、ご本人であることを確認させていただきます。
    その他具体的な手続方法については、個別にお問合せいただいた際ご案内いたします。
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