フリーダイヤルの廃止と新電話番号

2025年4月1日より、フリーダイヤルを廃止とさせていただきます。

お問合せやご注文の新しい電話番号

(050)5865-2910

平日 09:00~17:30 (土日祝は休業)

新電話番号は、ビッグシープ(オンラインショップ)とBALANOVA(レッスン事業)と共通になり、
グループ事業名として「バラノヴァ・シープ」という電話対応になります。

電話にて、お客様のお名前とお電話番号をお伝えいただき、
折り返しご連絡させていただくスタイルに変更になります。
ご注文のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご了承いただきたく存じます。

フリーダイヤル年末年始のお知らせ

2024年12 月29 日(日)~ 2025年1 月5日(日)まで
フリーダイヤルはお休みさせていただきます。

12月28日(土)午後12時まで営業

新年は1月6日(月)より、通常通り午前9時より営業を行います。

オンラインショップからは通常どおりご購入していただけます。

新しい年もすばらしい一年になりますように
心よりお祈り申し上げます。

【重要】ナールスミントプラス配合成分のお知らせ

ナールスミントプラスをご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。

これまでナールスミントプラスは無菌充填という製造法により、
防腐剤フリーを実現しておりました。
この度、この製造方法が困難となり、
従来通りの成分では継続できないことになりました。
このため、
防腐剤として「酸化銀」
調整剤として「ホウケイ酸」と「クエン酸」を配合することになりました。
安全性に問題がないことも確認されております。

形状や価格に変更はございません。
使用感も特に変わりはございません。

防腐剤フリーだからご愛顧くださっておりました皆様には
とても残念なお知らせで申し訳ございません。
ご理解いただければ幸甚でございます。

<成分>
変更後:水、エタノール、カルボシキメチルフェニルアミノカルボキシプロピルホスホン酸メチル(ナールスゲン)、ハッカ油、メントール、ホウケイ酸(Ca/Na)、酸化銀、クエン酸

変更前:水、エタノール、カルボシキメチルフェニルアミノカルボキシプロピルホスホン酸メチル(ナールスゲン)、ハッカ油、メントール